Avianca es la aerolínea más grande de Colombia y también miembro de Star Alliance. Los servicios a bordo de esta aerolínea son muy agradables, pero aun así, si ha enfrentado alguna dificultad al viajar con Avianca. O al abordar su vuelo, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de la aerolínea para obtener la asistencia adecuada. Además, si deseas más información sobre la aerolínea, ellos también te ayudarán con eso. Para conocer los métodos para contactar, presta atención a este artículo.
Los métodos para contactar el servicio al cliente de Avianca desde Perú
¿Como hacer las llamadas a Avianca desde Perú?
Puede hacer las llamadas a la atención al cliente de Avianca para recibir la asistencia de los representantes con vivos de la aerolínea. Gente confía la más en esta opción porque desde aquí un agente real de la aerolínea va a asistirle con las consultas y van a proveer con las soluciones factibles en el mismo tiempo. A través de las llamadas puede aprovechas los servicios diferentes de Avianca también, tal como puede reservar boletos nuevos, procesar los cambios y las cancelaciones en la manera fácil. Para llamar a Avianca aerolínea, marque el número oficial de Avianca Perú +51 0 800 80459/60 y sigue los pasos de IVR que se mencionan a continuación –
- Marque el Avianca Perú número de teléfono oficial +51 0 800 80459/60.
- Pulse 2 para seleccionar un lenguaje.
- Pulse 3 para las reservas nuevas.
- Pulse 9 para procesar los cambios y cancelaciones.
- Pulse 7 para conocer las políticas de viaje con los infantes y las personas mayores.
- Pulse 8 para solicitar asistencia adicional.
¿Como conversar con Avianca por el Web chat?
La opción de web chat es una alternativa rápida y gratuita, ambos desde aquí puede chatear con los representantes de Avianca y tendrá una conversación de tiempo real. Esta es conveniente también, como no tiene que esperar en las colas largas de las llamadas. Esta es accesible alrededor el reloj y puede chatear con ellos cualquier tiempo del día y los representantes de la atención al cliente van a responderle en un plazo de 30 minutos con máximo. Para chatear con Avianca sigue los pasos que se mencionan debajo –
- Vaya a la página oficial de Avianca Airlines.
- En la página de inicio va a ver un icono de Chat.
- Haz un clic en esa, y dos opciones aparecerá.
- Escoge «Web chat» y un cuadro de chat va a abrir, desde donde puede chatear.
¿Como chatear con Avianca por el WhatsApp?
Esta es la opción similar como Web chat, desde aquí también puede tener un chat con los ejecutivos de Avianca, pero por el WhatsApp. Conseguirá el acceso directo de Avianca WhatsApp y tener una conversación ahí y los responsos va a conseguir en un plazo de 30 minutos solo. Para chatear por el WhatsApp con Avianca sigue las instrucciones mencionadas debajo –
- Visite la página oficial de Avianca Airlines.
- Va a ver «Vianca chat» en la cima de la página de inicial.
- Al hacer clic en esta puede conseguir la conexión de WhatsApp de Avianca.
- Desde aquí puede chatear con los representantes de Avianca.
¿Como componer un correo electrónico a Avianca?
Los correos electrónicos son profesionales y gratuitas, ambos, desde aquí puede abordar todas sus consultas en la manera detallada. Con las consultas de suyas también puede adjuntar los documentarios importantes en su correo electrónico si hay algo para enviar a la aerolínea. Para enviar un correo electrónico, use la identificación oficial de Avianca que es habesdata@avianca.com y las respuestas va a obtener en un plazo de 24 – 48 horas de los días de hábiles de Avianca.
¿Cuál es la dirección de Avianca perú oficina?
La dirección oficial de Avianca perú oficina Av. Elmer Faucett s/n, Callao 07031, Peru.
¿Avianca perú teléfono 24 horas?
Si la disponibilidad de Avianca perú teléfono 24 horas, puede llegar a la atención al cliente de Avianca por la llamada cualquier tiempo del día, como ellos están accesible para kas 24 horas, de lunes a domingo, al completo mes. Pero es mejor que llámeles en las horas impares, como temprano, en la mañana o en la medianoche, porque en estos tiempos no enfrentara la molestia de colas largas de las llamadas.
¿Cuáles son los servicios proporcionados por la atención al cliente de Avianca?
Hay varios de servicios que están proporcionados por la atención al cliente de Avianca Perú. La lista es la siguiente –
- Realizar reservas nuevas.
- Procesar los cambios y reembolsos.
- Conocer las políticas de equipajes.
- Solicitar las asistencias adicionales.
- Conocer las políticas de viaje con mascotas.
Conclusión
Los métodos de contacto con informaciones adicionales están mencionados en este artículo para su referencia. Si hay algo más en que quiere más informaciones, entonces puede visitar el sitio oficial de Avianca y busca para eso directamente.